Online Bisikletci

Henüz erken ama bisiklet çok güzel. Hele bu fiyata (35.000tl) daha iyisi yoktur. Satıcı “Online Bisiklet” oldukça ilgili bir satıcıydı. Pazartesi Akşam sipariş verdim merkeze uzak bir ilçe olmasına rağmen çarşamba öğlen elimdeydi. Satıcıya bir konuda akşam 8 gibi ulaşmam gerekti ve oldukça zahmmetli bir konuda çok çok yardımcı oldular. Gerçekten böyle satıcılar e-ticaretin yüz akılar. Tekrardan bisiklete gelirsek, 105 set çok güzel. Yağ gibi akıyor. Genel olarak aerodinamiği iyi. Hem satıcıyı hem bisikleti tavsiye ederim.

Ürün kurulumu için yetkili servise başvurduğumda, kutu içeriğinde selenin (oturağın) montajı için hayati önem taşıyan bağlantı vidasının çıkmadığı tespit edilmiştir. ​Yeni aldığım ve eksiksiz olması gereken bir üründe yaşanan bu üretim/paketleme hatası nedeniyle bisikletin kurulumu tamamlanamamıştır. Ürünü iade etme süreciyle uğraşmamak ve mağduriyetimi bir an önce gidermek adına, serviste bulunan yedek parçayı kendi cebimden ücret ödeyerek satın almak ve taktırmak zorunda kaldım. ​Sıfır aldığım bir ürünün eksik parçası için ek ücret ödemek zorunda bırakılmam ticari etik ve tüketici haklarına aykırıdır. Bu bağlamda; ​Eksik parça nedeniyle servise ödemek zorunda kaldığım tutarın tarafıma iadesini, ​Bu mümkün değilse, oluşan mağduriyetimin uygun bir şekilde (aksesuar, hediye çeki vb.) telafi edilmesini talep ediyorum.