oppipo

Ürün göründüğü gibi geldi gerçekten çok güzel kurulum çok kolay 3 yaşında kızım babasıyla birlikte kurdu ☺️. Tek sorun kargo Aras kargo bir Merdiven aşağıya indirmekten üşenip bina girişine komşunun kapısına yağdılar hamile halimle hepsine aşağı taşımak zorunda kaldım bu firmaya gerek de uyarıların yapılmasını rica ediyorum ne olursa olsun kaçıncı kat olursa olsun kapıya teslim etmek zorundalar ya da çalıştığınız firmayı değiştirin çünkü ben şahsen Aras kargo ile gelecek hiçbir ürün almamaya çalışacağım .

Ürün görselde gözüktüğü gibi kaliteli bir malzemeden yapılmış.Tahmini teslimat öncesi gönderildi.İlgileri için çok teşekkür ederim.

ürün tamamen ahşap değil, görünen yerler Sibirya çamı, ancak çekmecelerin kasası ön dışında suntadan , ayrıca yatak altı latalar mdf lam, yani ürün tamamen toksik olmayan maddelerden imal edilmemiş. Diğer nokta ki çok önemli, yatak parmaklıkları maalesef çok geniş fotoğrafta görünen şekli ile gelmiyor, bu konu çocuk/bebek güvenliği yönünden rahatsız edici. Yastık vb çözümler üretmek zorunda kalacağız. İletişim iyiydi, iadeyi kabul etti ancak yoğunluktan yapamadım. Alırken bu konuları göz önünde bulundurunuz. Çözüm önerileri sunuyor wn azından ama fotoğraftaki ürün birebir gelmiyor.

İkizlerim için 2 adet aldım. Ürün çok güzel, doğal ağaç kimyasal yok. Satıcı firma çok ilgili sorduğum sorulara içtenlikle cevap verdiler. Hatta fazladan talep ettiğim eklemeleri ücretsiz yolladılar. Sonuç olarak kaliteli,başarılı ve müşteri odaklı.

Ürüne geçmeden önce firma yetkilisinin yaklaşımına değinmek istiyorum: Ürünümüzün bir kısmının belirtilen ölçüye uygun gelmediğini 3 hafta sonra fark edince yetkiliyle iletişime geçildi ve yetkili, "neden bu zamana kadar beklediniz, bu sizin hatanız" gibi cümleler dahi sarf etmeden hatanın kendilerinde olduğunu söyleyerek ürünün hatalı, eksik parçalarını iki kez gönderdi. Ürünü çok beğenerek almıştık ama yetkilinin anlayışlı ve ilgili yaklaşımını görünce daha çok içimize sindi. Çekmecelerin kapak hariç (zira kapak da doğal ahşap) diğer parçaları ve yatağın konulacağı yerdeki parçaların haricinde ürün doğal ahşap; bunun yanı sıra firma sahibinin yaklaşımı, ilgisi, iş takibi daha da doğal. Almayı düşünüp de bizim gibi epey araştıran anne babalara kesinlikle tavsiyemdir. Ürün için firma sahibine tekrar teşekkür ediyorum.